- Katılım
- 28 Nis 2017
- Konum
- İstanbul
Fiyatlar ne olur sormaya korkuyorum.
Gelbura.com
- Konbuyu başlatan Gelbura
- Başlangıç tarihi
Gelbura
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 10 Şub 2018
1100€ -1250 € arasında ön görüyoruz.
sur81
Aktif Demleyici
- Katılım
- 17 Nis 2020
1100 e satabilirsiniz süper fiyat
TheTeacher
Tecrübeli Demleyici
- Katılım
- 13 May 2022
Merhaba, kullanıcı olarak isyan ederken satıcı olarak sizlerin de isyanını çok iyi anlıyorum ama kurban olduğumun ülkesi bizim ülkemiz bir şey de diyemiyorum nolacak iki taraf için de her şey ekstra ekstra zorlaşıyor bilemiyorum sadece her şeyi hayretle izliyorum üzülerek
nuclearmoonrise
Eşsiz Kahve Çekirdeği
- Katılım
- 29 Kas 2018
Daha önce forumda konuşuldu mu bilmiyorum ama epeydir merak ediyorum. Gelbura Kickstarter ürünü Timemore Sculptor'ların Türkiye'deki kullanıcılara dağıtılmasından nasıl bir kar etti ya da etti mi? Ödemeyi direkt Timemore'a yaptık, Timemore masraflar için Gelbura'ya ödeme yaptı ama Gelbura bu kadar zahmete neden katlandı, Timemore ekstra bir ücret ödedi mi Gelbura için merak ediyorum.
- Katılım
- 28 Nis 2017
- Konum
- İstanbul
Müşteri memnuniyeti ve marka imajı
nuclearmoonrise
Eşsiz Kahve Çekirdeği
- Katılım
- 29 Kas 2018
Bunu ben de düşündüm ama yine de inanılmaz geliyor bana.Müşteri memnuniyeti ve marka imajı
Sverd
Yeni Kahvesever
- Katılım
- 25 Ara 2023
gördüğüm kadarıyla mara x stoklara girmiş. indirim sadece ön sipariş için mi geçerliydi? 1-2 güne almayı planlıyorduk bir arkadaşım için ama kaçırdık sanırım
Gelbura
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 10 Şub 2018
Merhaba, Gelbura bir kar etmedi.
Timemore ürünleri teslim edememe sorunu ile karşı karşıya kalınca bizden yardım istedi. Ürünlerin iptal edilmesi veya teslim edilmemesi sizleri ve bizlerin Türkiyede de yaptığımız onca pazarlama çalışmasına zarar vereceğinden olaya müdahale edip teslim edilmesini sağladık.
Gelbura
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 10 Şub 2018
Henüz ön siparişe açılmadı. Yola çıktığında ön siparişe açılacaktırgördüğüm kadarıyla mara x stoklara girmiş. indirim sadece ön sipariş için mi geçerliydi? 1-2 güne almayı planlıyorduk bir arkadaşım için ama kaçırdık sanırım
gümrükte kaldı ürünMerhaba ilk defa gelbura dan alışveriş yaptım, biraz tedirgin etti alırken tanımadığım bilmediğim bir yer diye ancak forumdaki arkadaşlar öve öve bitiremediği için şans vermek istedim ve muhteşem bir hızla ürünüm geldi, ufak bir parça eksikti ve nereden temin edebileceğimi sorunca ürünlerin kapalı kutu olarak geldiklerini ve direkt bize gönderildiğini, firmaya bildireceklerini ve parçayı göndereceklerini söylediler. Talebime çok hızlı bir şekilde dönüş oldu, artık herkese bu siteyi önereceğim
22 Nisan da Gelbura dan crystal eye 02 ve crystal eye turbo siparişi verdim, tedarik edilmesine yaklaşık 30 gün vardı sorun etmedim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçti hala gönderim yapılmadı. Bu şekilde ön satışa açılan ürünlerde müşteriyi bilgilendirmek gerekmiyor mu? Mail atıyoruz geri dönüş de alamıyoruz @Gelbura
KayaKara
Yeni Kahvesever
- Katılım
- 19 Eki 2020
Bıktırdılar gerçekten. En kötü bayramdan sonra göndereceğiz demişlerdi geçen hafta bana...
aaztekk
Yeni Demleyici
- Katılım
- 27 Kas 2024
Bende coffexde sipariş vermiştim sanırım gümrükte sıkıntı olmuş bayramdan önce aradığımda hala gümrükte dedilerBıktırdılar gerçekten. En kötü bayramdan sonra göndereceğiz demişlerdi geçen hafta bana...
Gümrükte sıkıntı olabilir, başka bişey olabilir bunu müşteriye bildir hatta müşteriye para iadesi imkanını da sun. Ben parasını peşin ödediğim malın peşinden koşmak zorunda mıyım? Ayrıca ürünler şu an satışta , bir tanesi için 1 gün diğeri için 10 gün içinde teslim yazmışlar, 10 gün önce de 10 gün içinde teslim yazıyordu zaten. Müşteri ile iletişim konusunda çok eksikler maalesef.
happysu
Yeni Kahvesever
- Katılım
- 3 Mar 2025
Bunu ilerideki alışverişlerim için soruyorum, iade etmek istediniz ve ret mi ettiler?
KayaKara
Yeni Kahvesever
- Katılım
- 19 Eki 2020
Bir kaç alışverişim oldu, iade veya iptal durumlarında herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Gayet hızlı bir şekilde çözüm sundular. Fakat burda sorun şu; yaklaşık 3 ay önce ön siparişe açılan bir ürünü hala tedarik edememeleri. Ön siparişe açıldığında tedarik süresi 40 gündü. Bugün 3 ayı geçti ve hala ortada ürün yok. Tabi ki isteyen iptal edebilir, bunda sorun yok.
Daha önce defalarca alışveriş yaptım, hiç iade talebim olmadı ancak olursa da yardımcı olacaklarını düşünüyorum. Benim bahsettiğim konu ön satışa açılan ve 1 ay sonra tedarik edilecek denilen ürünün 2 aydır tedarik edilememesi ve bunun firma tarafından ürünü satın alan kişilere bilgilendirmesinin yapılmaması. Telefonla aramak ya da mail atmak çok zor olmamalı. Ben ürün ne zaman gelecek bilmiyorum mesela şu an, buradaki arkadaşlar söylemese gümrükte sorun çıktığını da bilmeyecektim.
aynı problemi ben de yaşadım. 6-7 adet servis ticket'ı açtım. Cuma gelecek Bayram'da gelecek diye beklettiler. En son ürünler geldi gönderelim dediler. Gönderin diyince de yanlış anlaşılma olmuş dediler. Her seferinde dürtmek gerekiyor. 1.5 ay gayet yetersiz bir iletişimle Gelbura firmasından uzak durun derim. Bir daha yanına yaklaşılmaz.