Wacaco Picopresso Manuel Espresso Makinesi Incelemesi

drkillpatient

Yeni Kahvesever
Katılım
30 May 2023
  • Sad
Tepkiler: DtB

bllyldz9

Tecrübeli Demleyici
Katılım
20 Kas 2020
Benimki de geldi ama kullanilmis (hafif kirli) ve hafif kozmetik hasarli gorunuyor.
Horecamarktan aldim oraya mi iade etmem gerekiyor, gelen paket escobaristanin kutusu.
@Escobarista yardimci olabilir misiniz?
 

Ekli dosyalar

  • Snapchat-2133480846.jpg
    Snapchat-2133480846.jpg
    1.1 MB · Görüntüleme: 49
  • Snapchat-1856084732.jpg
    Snapchat-1856084732.jpg
    1.4 MB · Görüntüleme: 90

Escobarista

Escobarista Firma Temsilcisi
Katılım
8 Şub 2022
Benimki de geldi ama kullanilmis (hafif kirli) ve hafif kozmetik hasarli gorunuyor.
Horecamarktan aldim oraya mi iade etmem gerekiyor, gelen paket escobaristanin kutusu.
@Escobarista yardimci olabilir misiniz?

Escobarista kutusu ile gönderilmesi kısmını anlayamadık. Gelen kutunun görselini atabilir misiniz?

Horekamark'tan aldıysanız oraya iade etmeniz gerekiyor.
 

aztec

Yeni Kahvesever
Katılım
2 Mar 2020
Benimki de geldi ama kullanilmis (hafif kirli) ve hafif kozmetik hasarli gorunuyor.
Horecamarktan aldim oraya mi iade etmem gerekiyor, gelen paket escobaristanin kutusu.
@Escobarista yardimci olabilir misiniz?
Hocam, ben de geçtiğimiz hafta horecamark dan satın aldım basınç göstergesini. Daha önce benzer bir deneyim nedeniyle sipariş notuna açılmamış kutu istiyorum şeklinde yazdım. Gelen paketi açtığımda sizinki gibi kullanılmış, daha önce açılmış ve hatta kutu içindeki üst koruma muhafazası ve kitapçığı alınmış olduğunu gördüm. Hemen iletişime geçtim bize distribütörden bu şekilde geliyor denildi ama kutunun açık olamayacağına ilişkin bildirimde bulundum iade hakkım olduğunu söylediler. Açıkçası çok canım sıkıldı özür dilediler falan ama başka firmadan sıfır ürün buldum sorunsuz iade aldılar. Siz de iade edin isterseniz sıfır ürün fiyatına showroom ürünü gönderiyorlar sanırım. Kendileri de duruma anlam veremiyorlar kesin bir şey söylemiyorlar ama bir şekilde sıkıntısız iade alıyorlar.
 

bllyldz9

Tecrübeli Demleyici
Katılım
20 Kas 2020
Hocam, ben de geçtiğimiz hafta horecamark dan satın aldım basınç göstergesini. Daha önce benzer bir deneyim nedeniyle sipariş notuna açılmamış kutu istiyorum şeklinde yazdım. Gelen paketi açtığımda sizinki gibi kullanılmış, daha önce açılmış ve hatta kutu içindeki üst koruma muhafazası ve kitapçığı alınmış olduğunu gördüm. Hemen iletişime geçtim bize distribütörden bu şekilde geliyor denildi ama kutunun açık olamayacağına ilişkin bildirimde bulundum iade hakkım olduğunu söylediler. Açıkçası çok canım sıkıldı özür dilediler falan ama başka firmadan sıfır ürün buldum sorunsuz iade aldılar. Siz de iade edin isterseniz sıfır ürün fiyatına showroom ürünü gönderiyorlar sanırım. Kendileri de duruma anlam veremiyorlar kesin bir şey söylemiyorlar ama bir şekilde sıkıntısız iade alıyorlar.
Anladim, ayni durum. Baska nerde var , nerden aldiniz?
 

Escobarista

Escobarista Firma Temsilcisi
Katılım
8 Şub 2022
@bllyldz9 Bizim kutuyla gelmesi olayı tatsız olmuş. Uyarıda bulunacağız konu ile alakalı.

@aztec Bayiler genellikle bizden toplu ürün çekiyor. Sonrasında satışları ve iletişimlerine müdahalemiz olmuyor. Horekamark aslında pek sorun yaşamayan bir firma ama belki ürün özelinde bir durum olmuştur. İçinize sinmeyen durumlarda iade hakkınızı tabi ki kullanın ama ürünler de bizim garantimizde belirtmek isteriz.
 
Üst