Friendzone 3rd Wave Coffee & Roastery

jeoutku

Yeni Demleyici
Katılım
31 Eki 2018
Konum
Manisa
@serkanozkan Hepsiburada indiriminde 2x250 La Joya aldım fakat belki de karşılaştığım en is kokulu çekirdek olabilir.Kavrum tarihi de yok.Fotoğraftaki renk bir şey ifade eder/etmez onu bilemem tut ki degas devam ediyor olsa bile hem espresso hem de demlemede is, kömür, tamamen yanık tatlar geldi.İnstagram hesabınızdan bir müşterinizin paylaşımından sonra beğenebileceğimi düşündüğüm için satın almıştım. Ama hiç bir şekilde içilemeyecek gibi.
 

Ekli dosyalar

  • 314DABD8-D58A-41D9-AB8D-1A842D421DF8.jpeg
    314DABD8-D58A-41D9-AB8D-1A842D421DF8.jpeg
    360.9 KB · Görüntüleme: 91

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
@serkanozkan Hepsiburada indiriminde 2x250 La Joya aldım fakat belki de karşılaştığım en is kokulu çekirdek olabilir.Kavrum tarihi de yok.Fotoğraftaki renk bir şey ifade eder/etmez onu bilemem tut ki degas devam ediyor olsa bile hem espresso hem de demlemede is, kömür, tamamen yanık tatlar geldi.İnstagram hesabınızdan bir müşterinizin paylaşımından sonra beğenebileceğimi düşündüğüm için satın almıştım. Ama hiç bir şekilde içilemeyecek gibi.
Yanlışlık olmuş olabilir, arkadaşlarıma ulaştı iseniz ilgileneceklerdir hocam.
 

Fenman

Yeni Kahvesever
Katılım
22 Ağu 2023
Merhaba @serkanozkan Bey,

Firmanızdan sık sık kahve almaktayım.Karton kutuya koyulmadan gönderilen kargoların -neredeyse- tamamında yaşadığım mağduriyeti -fotoğraflı kanıtlarla- paylaşmak istedim.

Fotoğraflardan da görebileceğiniz gibi, kargo poşetinin içinde hatırı sayılır miktarda dökülmüş kahve mevcut (bir o kadar da paketleri çıkarırken dışarıya döküldü). Defalarca yaşadığım bu durum açıkça ortaya çıkarmaktadır ki, sadece poşete koyularak gönderilen kahveler, kargo şubelerinde/araçlarında baskıya maruz kalmakta ve bu şekilde bir kayba uğramaktadır (hatta kahve paketinin üst taraftan yarılması sorunuyla bile karşılaştığım oldu). Velhasıl, poşete dökülen kahve miktarından bağımsız olarak defalarca karşılaştığım bu sorunun kişisel bir şanssızlık olmadığını ve hâliyle bu sorunu yaşayan birçok müşteriniz bulunabileceğini düşünerek sadece bir paket kahve bile olsa karton kutuya koyarak göndermenizi önemle rica ediyorum.
 

Ekli dosyalar

  • Friendzone 1.jpg
    Friendzone 1.jpg
    144 KB · Görüntüleme: 53
  • Friendzone 2.jpg
    Friendzone 2.jpg
    151 KB · Görüntüleme: 49
  • Friendzone 3.jpg
    Friendzone 3.jpg
    166.2 KB · Görüntüleme: 54

jeoutku

Yeni Demleyici
Katılım
31 Eki 2018
Konum
Manisa
Yanlışlık olmuş olabilir, arkadaşlarıma ulaştı iseniz ilgileneceklerdir hocam.
@serkanozkan instagram üzerinden numaramı paylaştım bugün için aranacağım söylenmişti fakat neden aranacağımı bilemedim.Arayan da olmadı gerçi.Çekirdeğin fotoğrafını gönderdim ve is yanık kokusundan başka bir şey olmadığını söylemiştim.Dönüş olmadığından sitedeki numarayı birkaç kez aradım, açıldıktan 2 sn sonra kapandı…Hepsiburada üzerinden iade açsam bir sorun olur mu?
 

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
Merhaba @serkanozkan Bey,

Firmanızdan sık sık kahve almaktayım.Karton kutuya koyulmadan gönderilen kargoların -neredeyse- tamamında yaşadığım mağduriyeti -fotoğraflı kanıtlarla- paylaşmak istedim.

Fotoğraflardan da görebileceğiniz gibi, kargo poşetinin içinde hatırı sayılır miktarda dökülmüş kahve mevcut (bir o kadar da paketleri çıkarırken dışarıya döküldü). Defalarca yaşadığım bu durum açıkça ortaya çıkarmaktadır ki, sadece poşete koyularak gönderilen kahveler, kargo şubelerinde/araçlarında baskıya maruz kalmakta ve bu şekilde bir kayba uğramaktadır (hatta kahve paketinin üst taraftan yarılması sorunuyla bile karşılaştığım oldu). Velhasıl, poşete dökülen kahve miktarından bağımsız olarak defalarca karşılaştığım bu sorunun kişisel bir şanssızlık olmadığını ve hâliyle bu sorunu yaşayan birçok müşteriniz bulunabileceğini düşünerek sadece bir paket kahve bile olsa karton kutuya koyarak göndermenizi önemle rica ediyorum.
Selamlar, arkadaşlarıma iletiyorum durumu teşekkürler hassasiyetiniz için...
 

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
@serkanozkan instagram üzerinden numaramı paylaştım bugün için aranacağım söylenmişti fakat neden aranacağımı bilemedim.Arayan da olmadı gerçi.Çekirdeğin fotoğrafını gönderdim ve is yanık kokusundan başka bir şey olmadığını söylemiştim.Dönüş olmadığından sitedeki numarayı birkaç kez aradım, açıldıktan 2 sn sonra kapandı…Hepsiburada üzerinden iade açsam bir sorun olur mu?
Hocam arkadaşlarıma ulaştı iseniz sizinle görüşüp sorunu çözeceklerdir. Sorunu çözmek için arayacaklardır. İşlem sırasına göre ilerliyorlar haftanın ilk günü yoğun oluyor, yarın arayacaklardır🙏
 
Üst