Friendzone 3rd Wave Coffee & Roastery

jeoutku

Yeni Demleyici
Katılım
31 Eki 2018
Konum
Manisa
@serkanozkan Hepsiburada indiriminde 2x250 La Joya aldım fakat belki de karşılaştığım en is kokulu çekirdek olabilir.Kavrum tarihi de yok.Fotoğraftaki renk bir şey ifade eder/etmez onu bilemem tut ki degas devam ediyor olsa bile hem espresso hem de demlemede is, kömür, tamamen yanık tatlar geldi.İnstagram hesabınızdan bir müşterinizin paylaşımından sonra beğenebileceğimi düşündüğüm için satın almıştım. Ama hiç bir şekilde içilemeyecek gibi.
 

Ekli dosyalar

  • 314DABD8-D58A-41D9-AB8D-1A842D421DF8.jpeg
    314DABD8-D58A-41D9-AB8D-1A842D421DF8.jpeg
    360.9 KB · Görüntüleme: 272

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
@serkanozkan Hepsiburada indiriminde 2x250 La Joya aldım fakat belki de karşılaştığım en is kokulu çekirdek olabilir.Kavrum tarihi de yok.Fotoğraftaki renk bir şey ifade eder/etmez onu bilemem tut ki degas devam ediyor olsa bile hem espresso hem de demlemede is, kömür, tamamen yanık tatlar geldi.İnstagram hesabınızdan bir müşterinizin paylaşımından sonra beğenebileceğimi düşündüğüm için satın almıştım. Ama hiç bir şekilde içilemeyecek gibi.
Yanlışlık olmuş olabilir, arkadaşlarıma ulaştı iseniz ilgileneceklerdir hocam.
 

Fenman

Yeni Kahvesever
Katılım
22 Ağu 2023
Merhaba @serkanozkan Bey,

Firmanızdan sık sık kahve almaktayım.Karton kutuya koyulmadan gönderilen kargoların -neredeyse- tamamında yaşadığım mağduriyeti -fotoğraflı kanıtlarla- paylaşmak istedim.

Fotoğraflardan da görebileceğiniz gibi, kargo poşetinin içinde hatırı sayılır miktarda dökülmüş kahve mevcut (bir o kadar da paketleri çıkarırken dışarıya döküldü). Defalarca yaşadığım bu durum açıkça ortaya çıkarmaktadır ki, sadece poşete koyularak gönderilen kahveler, kargo şubelerinde/araçlarında baskıya maruz kalmakta ve bu şekilde bir kayba uğramaktadır (hatta kahve paketinin üst taraftan yarılması sorunuyla bile karşılaştığım oldu). Velhasıl, poşete dökülen kahve miktarından bağımsız olarak defalarca karşılaştığım bu sorunun kişisel bir şanssızlık olmadığını ve hâliyle bu sorunu yaşayan birçok müşteriniz bulunabileceğini düşünerek sadece bir paket kahve bile olsa karton kutuya koyarak göndermenizi önemle rica ediyorum.
 

Ekli dosyalar

  • Friendzone 1.jpg
    Friendzone 1.jpg
    144 KB · Görüntüleme: 108
  • Friendzone 2.jpg
    Friendzone 2.jpg
    151 KB · Görüntüleme: 97
  • Friendzone 3.jpg
    Friendzone 3.jpg
    166.2 KB · Görüntüleme: 159

jeoutku

Yeni Demleyici
Katılım
31 Eki 2018
Konum
Manisa
Yanlışlık olmuş olabilir, arkadaşlarıma ulaştı iseniz ilgileneceklerdir hocam.
@serkanozkan instagram üzerinden numaramı paylaştım bugün için aranacağım söylenmişti fakat neden aranacağımı bilemedim.Arayan da olmadı gerçi.Çekirdeğin fotoğrafını gönderdim ve is yanık kokusundan başka bir şey olmadığını söylemiştim.Dönüş olmadığından sitedeki numarayı birkaç kez aradım, açıldıktan 2 sn sonra kapandı…Hepsiburada üzerinden iade açsam bir sorun olur mu?
 

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
Merhaba @serkanozkan Bey,

Firmanızdan sık sık kahve almaktayım.Karton kutuya koyulmadan gönderilen kargoların -neredeyse- tamamında yaşadığım mağduriyeti -fotoğraflı kanıtlarla- paylaşmak istedim.

Fotoğraflardan da görebileceğiniz gibi, kargo poşetinin içinde hatırı sayılır miktarda dökülmüş kahve mevcut (bir o kadar da paketleri çıkarırken dışarıya döküldü). Defalarca yaşadığım bu durum açıkça ortaya çıkarmaktadır ki, sadece poşete koyularak gönderilen kahveler, kargo şubelerinde/araçlarında baskıya maruz kalmakta ve bu şekilde bir kayba uğramaktadır (hatta kahve paketinin üst taraftan yarılması sorunuyla bile karşılaştığım oldu). Velhasıl, poşete dökülen kahve miktarından bağımsız olarak defalarca karşılaştığım bu sorunun kişisel bir şanssızlık olmadığını ve hâliyle bu sorunu yaşayan birçok müşteriniz bulunabileceğini düşünerek sadece bir paket kahve bile olsa karton kutuya koyarak göndermenizi önemle rica ediyorum.
Selamlar, arkadaşlarıma iletiyorum durumu teşekkürler hassasiyetiniz için...
 

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
@serkanozkan instagram üzerinden numaramı paylaştım bugün için aranacağım söylenmişti fakat neden aranacağımı bilemedim.Arayan da olmadı gerçi.Çekirdeğin fotoğrafını gönderdim ve is yanık kokusundan başka bir şey olmadığını söylemiştim.Dönüş olmadığından sitedeki numarayı birkaç kez aradım, açıldıktan 2 sn sonra kapandı…Hepsiburada üzerinden iade açsam bir sorun olur mu?
Hocam arkadaşlarıma ulaştı iseniz sizinle görüşüp sorunu çözeceklerdir. Sorunu çözmek için arayacaklardır. İşlem sırasına göre ilerliyorlar haftanın ilk günü yoğun oluyor, yarın arayacaklardır🙏
 

Angelas

Aktif Demleyici
Katılım
22 Haz 2022
Konum
Manisa
Uzun zaman sonra tekrar sipariş verdim denemek istedim ama pakette kavrum tarihi yok malesef.

Edit: Şimdi bayat değildir diyerek açıp demledim kahvenin kokusu çok farklı ve yoğun demlerken de fark ettim kavrum yeni duruyor. Öğütüm çok kolaydı çekirdeklerin görünümünden bunu bekliyordum ama içince ikna oldum baya koyu kavrulmuş başka bir kavurucudan aldığım city+ olanlardan bariz daha koyular. 91C civarında su kullandım 4x60 şeklinde bitiş 2.15 civarı koku fena değil ama tad sadece acılık alıyorum.
Yalnız öyle bir kokusu var ki değirmende kaldı adeta sanki infüze gibi anlayamadım. Ayrıca aynı kahveyi 2 sene önce mi ne almıştım bu gelen kesinlikle başka bir kahve.
 

Ekli dosyalar

  • IMG_20250425_114837.jpg
    IMG_20250425_114837.jpg
    1.3 MB · Görüntüleme: 175
Son düzenleme:

Haggard1963

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?
Katılım
15 May 2022
Ekli dosyayı görüntüle 26617Ekli dosyayı görüntüle 26618
Sirke gibi kokan, yarı çiğ olduğunu düşündüğüm Kolombiya Narino'yu yeniden kavurdum. Fotoğraflar aynı saatlerde, gün ışığı vuran aynı yerde, flaşsız.
Yarı çiğ gelip yeniden kavurduğum Kolombiya Narino'yu 16 gün sonra ilk defa demledim. Kemal Kükrer üzüm sirkesi gibi kokan kahveyi kurtarmışım, önceki aldığım partideki Narino'yla fincanda hemen hemen aynı sonuç oldu. Vanilya ve bol çikolata dolgulu kurabiye tadı çok belirgin.
 

Alpyshcoffee

Yeni Kahvesever
Katılım
30 Ocak 2023
Colombia Antioquia Finca La Loma diye bir kahve eklenmiş Trendyol sayfalarına, ya da ben yeni görüyorum. Bu da infüze maalesef ama kuponlarla ucuza geliyor diye dayanamadım aldım. 175 TL'ye geldi. Nasıl bitecek bu infüzeler hiç bilmiyorum 🤭
Ben de almıştım dayanamayıp açtım paketi ve demledim hemen 😀
Biraz islimsi falan diye yorumladığım bi aroma var ama 1 2 hafta dinlendirince anlaşılır diye düşündüm ben
 

Alpyshcoffee

Yeni Kahvesever
Katılım
30 Ocak 2023
Belki de demlemeyi beceremedim. Tekrar bi deneyeyim
Edit: Denedim ve bir önceki demlemede baya az çözmüşüm galiba bu demleme daha iyi oldu.
 
Son düzenleme:

Angelas

Aktif Demleyici
Katılım
22 Haz 2022
Konum
Manisa
Uzun zaman sonra tekrar sipariş verdim denemek istedim ama pakette kavrum tarihi yok malesef.

Edit: Şimdi bayat değildir diyerek açıp demledim kahvenin kokusu çok farklı ve yoğun demlerken de fark ettim kavrum yeni duruyor. Öğütüm çok kolaydı çekirdeklerin görünümünden bunu bekliyordum ama içince ikna oldum baya koyu kavrulmuş başka bir kavurucudan aldığım city+ olanlardan bariz daha koyular. 91C civarında su kullandım 4x60 şeklinde bitiş 2.15 civarı koku fena değil ama tad sadece acılık alıyorum.
Yalnız öyle bir kokusu var ki değirmende kaldı adeta sanki infüze gibi anlayamadım. Ayrıca aynı kahveyi 2 sene önce mi ne almıştım bu gelen kesinlikle başka bir kahve.
Bu kahve bence kesinlikle infüze mi deniyor bilmiyorum ama öyle bir kahve kokusu aroması aşırı yoğun gerçekten değirmenden çıkmıyor sanırım karıştırdılar. Çünkü daha önce de aldım bundan hasat aynı kahve bambaşka ve koyu malesef :confused: Ucuz etin yahnisi oldu benim için.
 

Haggard1963

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?
Katılım
15 May 2022
Friendzone Coffee müşteriye yaklaşımını biraz değiştirse aslında fiyatlama olarak gerçekten takdiri hak ediyor.
Bir süre önce platform üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan kısaca bahsedeyim. Kahve öğütümü seçimini hatalı yaptım, ki buradaki hata benim olsa da tüm kahvelere uzun uzun firma adı da ekledikleri için öğütüm seçeneği gerçekten anlaşılmaz olduğu için belli oranda da satıcınındır. Neyse, platform üzerinden geç dönüş alacağımı bildiğimden durumu Instagram üzerinden yazdım ve dakikasında platform üzerinden talep oluşturmam gerektiği yanıtını aldım. Akabinde hemen platform üzerinden yazdım, elbette uzun süre yanıt gelmedi ve sipariş çoktan yola çıkmış oldu. Amacım ürün israf olmaması ve kimsenin zarara girmemesi olduğu halde siparişi iptal etmek zorunda kaldım, yani yarım kg öğütülmüş kahveyi değerlendirmem mümkün değil.
Bir de yıllardır kahvelerini alırım, kavrum tarihlerini okuyabildiğim paket sayısı abartmıyorum onda 1-2'dir. Kavrum tarihi ya basılmamış ya da basılmış ama okunması imkansız halde oluyor.
Aslında düzeltilmesi basit aksaklıklar.
 

BeanEngineer

Uzman Demleyici ☕
Katılım
20 Ocak 2022
Friendzone Coffee müşteriye yaklaşımını biraz değiştirse aslında fiyatlama olarak gerçekten takdiri hak ediyor.
Bir süre önce platform üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan kısaca bahsedeyim. Kahve öğütümü seçimini hatalı yaptım, ki buradaki hata benim olsa da tüm kahvelere uzun uzun firma adı da ekledikleri için öğütüm seçeneği gerçekten anlaşılmaz olduğu için belli oranda da satıcınındır. Neyse, platform üzerinden geç dönüş alacağımı bildiğimden durumu Instagram üzerinden yazdım ve dakikasında platform üzerinden talep oluşturmam gerektiği yanıtını aldım. Akabinde hemen platform üzerinden yazdım, elbette uzun süre yanıt gelmedi ve sipariş çoktan yola çıkmış oldu. Amacım ürün israf olmaması ve kimsenin zarara girmemesi olduğu halde siparişi iptal etmek zorunda kaldım, yani yarım kg öğütülmüş kahveyi değerlendirmem mümkün değil.
Bir de yıllardır kahvelerini alırım, kavrum tarihlerini okuyabildiğim paket sayısı abartmıyorum onda 1-2'dir. Kavrum tarihi ya basılmamış ya da basılmış ama okunması imkansız halde oluyor.
Aslında düzeltilmesi basit aksaklıklar.
Hangi platformdan bahsettiğinizi anladım gibi, platformun işleyişinden de marka ismi mecburi, yazmayınca herhalde Genel Markalar diye bir ibare ekleniyor ürün isminin başına.
 
Üst